用語集

コンテンツマーケティング

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柏木亜梨

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株式会社S-fleage(エスフレイジ) コンテンツマーケティング事業部 アカウントプランナー局
SEO施策、コンテンツマーケティングの手法を活用し、クライアント様の集客をご支援。前職では金融機関において、個人向け金融商品のご提案・法人向け融資、M&A案件、事業承継等に従事しておしました。 製造業・サービス業・通信業・卸業・建築業等様々な職種の企業様とお取引させて頂いておりました。

コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、ユーザーの求めている情報を載せたブログやコラムなどのコンテンツを作成し、発信することでユーザーに自社サービスの興味を持ってもらい、更に顧客へと変化させ、継続した顧客を作る一連のマーケティング手法です。

コラムやブログなどの特定のメディアだけでなく、その発信方法に決まりはありません。

コンテンツマーケティングの3つ

コンテンツマーケティングの最終的な目標は継続的な顧客の獲得にありますが、そのゴールに行き着くためには3つのポイントがあります。

  1. ユーザーにとって価値の高いコンテンツを作成・発信すること
  2. ユーザーに興味を持ってもらいサービスを利用してもらうこと
  3. 顧客を自社サービス・商品のファンにすること

まずはユーザーが求める情報を分析しユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成発信します。

そのコンテンツを見た顧客が、関心を持ち、ページ内に設置しておいた自社の訴求などから「このサービスはいいな」や「使ってみたい」と興味を持ってもらうことで、ユーザーを自社サービスの顧客へと成長させます。

実際に、サービスを利用したユーザーは、感想や自社コンテンツなどを拡散する可能性があります。

こうした拡散は、さらなる顧客の獲得へと繋げることができます。

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